Introducere
Bine ai venit la UVIO! Acești Termeni și Condiții ("Termeni") guvernează accesul și utilizarea site-ului, produselor și serviciilor noastre ("Servicii"). Prin accesarea sau utilizarea Serviciilor noastre, ești de acord cu acești Termeni, precum și cu Politica noastră de Confidențialitate. Te rugăm să îi citești cu atenție, iar dacă ai întrebări, nu ezita să ne contactezi.
Acceptarea termenilor
Prin accesarea sau utilizarea oricărei părți a site-ului sau serviciilor noastre, ești de acord cu acești Termeni. Dacă nu ești de acord cu toți termenii și condițiile, nu poți accesa site-ul sau folosi serviciile. Acești Termeni se aplică tuturor utilizatorilor, inclusiv vizitatorilor, furnizorilor, clienților și contribuitorilor de conținut.
Modificări ale termenilor
Putem actualiza, modifica sau înlocui orice parte a acestor Termeni prin postarea actualizărilor pe site-ul nostru. Este responsabilitatea ta să verifici periodic această pagină pentru actualizări. Utilizarea continuă a Serviciilor noastre după postarea modificărilor constituie acceptarea acestora.
Utilizarea serviciilor UVIO
Serviciile noastre includ:
- Design și dezvoltare de platforme custom
- Design și dezvoltare de site-uri de prezentare
- Design și dezvoltare de landing pages
- Design UI/UX și consultanță
- Dezvoltare full-stack și integrări
Poți solicita servicii prin acorduri de proiect sau planuri de retainer. Livrabilele vor fi descrise în acordul tău cu noi.
Plăți și rambursări
Serviciile de proiect sunt facturate conform acordurilor individuale. Termenii de plată sunt specificați per proiect.
Poți anula serviciile continue conform acordului tău. Cu toate acestea, plățile deja efectuate pentru munca finalizată nu sunt rambursabile.
Rambursările sunt disponibile doar pentru serviciile marcate explicit ca rambursabile în acordul tău. Nu se vor emite rambursări pentru etape de proiect parțial finalizate, cu excepția cazului în care se convine altfel în scris.
Drepturile consumatorilor și dreptul de retragere
Serviciile noastre sunt furnizate companiilor și profesioniștilor (B2B). Deoarece clienții noștri sunt de regulă persoane juridice sau persoane fizice care acționează în calitate profesională, reglementările de protecție a consumatorilor pentru persoane fizice (inclusiv dreptul de retragere de 14 zile conform OUG 34/2014) pot să nu se aplice angajamentului tău cu noi.
Dacă ești persoană fizică și achiziționezi servicii de la noi, ai dreptul de a te retrage dintr-un acord de servicii în termen de 14 zile calendaristice de la semnare, cu condiția că lucrul nu a început încă. Odată ce munca de proiect începe la solicitarea ta expresă, dreptul de retragere nu mai se aplică pentru livrabilele finalizate.
Proprietate intelectuală
Utilizarea Serviciilor noastre nu îți acordă drepturi de proprietate intelectuală asupra livrabilelor sau conținutului nostru până la primirea plății integrale și specificarea transferului de proprietate în acordul tău. Nu poți folosi conținutul, brandingul sau logo-urile noastre fără permisiune scrisă.
Utilizare abuzivă a serviciilor
Nu poți folosi abuziv Serviciile noastre. Aceasta include încercarea de a interfera cu sau de a obține acces neautorizat la sisteme. Serviciile trebuie folosite doar conform legii și acestor Termeni. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau termina Serviciile în cazuri de utilizare abuzivă.
Condiții generale
Ne rezervăm dreptul de a refuza serviciul oricui pentru orice motiv. Ești de acord să nu reproduci, duplici, copiezi, vinzi, revinzi sau exploatezi nicio parte a Serviciilor fără permisiune scrisă.
Servicii terțe
Putem furniza integrări sau instrumente de la terți. Le furnizăm "ca atare" fără garanții și nu suntem responsabili pentru utilizarea lor de către tine. Orice funcționalități sau servicii noi introduse în viitor vor fi supuse acestor Termeni.
Limitarea răspunderii
În măsura maximă permisă de lege, UVIO (MVP DIGITAL S.R.L.) și afiliații, ofițerii, angajații, agenții, furnizorii și licențiatorii săi nu vor fi răspunzători pentru daune indirecte, incidentale, speciale sau consecvente, inclusiv profituri pierdute, date pierdute sau pierderea fondului comercial, rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza Serviciile.
Forță majoră
Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru întârzieri sau neîndeplinirea obligațiilor cauzate de evenimente în afara controlului lor rezonabil, inclusiv dezastre naturale, acțiuni guvernamentale, pene de curent, întreruperi internet sau alte circumstanțe care fac executarea imposibilă sau excesiv de împovărătoare.
Soluționarea disputelor
Dorim să rezolvăm orice problemă rapid și corect. Dacă ai o problemă cu serviciile noastre, contactează-ne la office@uvio.ro și vom face tot posibilul să o rezolvăm amiabil în 15 zile lucrătoare.
Dacă nu se ajunge la o soluționare amiabilă, disputele vor fi supuse instanțelor competente din România la sediul nostru înregistrat.
Consumatorii din Uniunea Europeană pot folosi și platforma europeană de Soluționare Online a Disputelor (SOL):
- Platformă SOL: ec.europa.eu/consumers/odr
Consumatorii români pot contacta ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor):
- ANPC: anpc.ro
Legea aplicabilă
Acești Termeni sunt guvernați de legile din România. Reglementările UE, inclusiv legea protecției consumatorilor unde este aplicabilă, prevalează față de acești Termeni când sunt cerute de lege.
Informații de contact
Dacă ai întrebări despre acești Termeni, contactează-ne:
Companie: MVP DIGITAL S.R.L.
CUI: RO54516737
Nr. Reg. Com.: J2026025861006
Email: office@uvio.ro
Website: https://uvio.ro
